Método de investigación que se centra en la extracción y comprensión profunda de motivaciones, comportamientos, opiniones, drivers y frenos normalmente a través de entrevistas, observación y/o grupos de discusión (focus groups) con personas que encajan actitudinalmente con la marca en cuestión. Sus conclusiones suelen ponderarse después mediante métodos de investigación cuantitativa.

A research method that focuses on the extraction and in-depth understanding of motivations, behaviors, opinions, drivers, and barriers, typically through interviews, observation, and/or discussion/focus groups with individuals who align attitudinally with the brand in question. Its conclusions are often subsequently weighted through quantitative research methods.