¡Es la confianza!

La base de una buena relación entre marcas y personas. Cuestión de ser y no de parecer.

En un contexto donde reina la sospecha, la indefensión y el «sálvese quien pueda», poder confiar en el otro se intuye como el factor diferencial. Se trata de un regreso a lo esencial; una vuelta a los valores de seguridad por encima de los aspiraciones, que se vuelven inestables y carentes de sentido cuando no se sustentan sobre una base sólida y consistente.

Una situación que entendemos como una oportunidad donde «generar confianza» aparece como una solución, como un motor de acción aplicable a las estrategias de marca y comunicación.

Pero no vale sólo con activar acciones aisladas. Hay que ir más allá integrando valores como la transparencia, la empatía y el compromiso y convirtiéndolos en acciones concretas durante toda la relación con el usuario.

Se trata de crear una experiencia de marca que genere interés, confianza y preferencia. Se trata de ser y no de parecer.

Autores

Estudio realizado por The Mood Project en colaboración con diferentes especialistas:

  • Santy Monteys - director de estrategia en The Mood Project
  • Andrea Pérez-Albert - directora creativa en The Mood Project
  • Ana Manzanedo - colaboradora experta en marketing y comunicación en la era de la colaboración
  • Mireya Holthoefer - colaboradora experta en retail marketing
  • Carles Padró - copy
  • Valery Juventeny - diseño e ilustraciones
  • Jacint Rucabado - impresión

Descarga tu copia

Prometemos no enviarte spam cuando nos des tus datos, solo queremos asegurarnos de que obtengas lo que necesitas y ver en qué más podemos ayudarte.

Para descargar el informe, completa cada campo en el formulario de al lado. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros.

¡Es la confianza!

[contact-form-7 id="c91c4d4" title="Whitepaper"]