Plan que define y concreta la razón de ser, el posicionamiento y el storytelling de una marca. Permite (1) inspirar, orientar y alinear, como una hoja de ruta, el resto de elementos de la marca (identidad visual, verbal, web, etc.) y sus acciones (campañas, eventos, etc.) y (2) convertir la marca en un elemento clave en el crecimiento del negocio a través de la generación de interés, confianza y preferencia entre los grupos de interés de una manera creíble, diferencial y relevante.