Personas o grupos de interés que tienen influencia o impacto directo o indirecto en una empresa u organización. Pueden incluir empleados, clientes, accionistas, proveedores, comunidad local, etc. y sus intereses deben ser considerados siempre en las decisiones y acciones de la marca.

Individuals or groups with direct or indirect influence or impact on a company or organization. They may include employees, customers, shareholders, suppliers, the local community, etc., and their interests should always be considered in the decisions and actions of the brand.